SAMA

I servizi post-vendita e assistenza tecnica sono una delle attività che maggiormente qualificano un moderno ed efficiente fornitore di attrezzature industriali.

SAMA è in grado attraverso i suoi tecnici specializzati di fornire un servizio di assistenza Post-vendita altamente qualificato e personalizzato sia per il tipo di attrezzatura che per l'organizzazione del cliente.

La SAMA dedica la massima attenzione a sviluppare strumenti in grado di aiutare le aziende ad essere sempre più competitive ed efficienti nella gestione delle proprie attrezzature.

La tipologia dei servizi di manutenzione resi presso lo stabilimento del Cliente si differenziano per :

• Servizio "Preventivo": prevede un numero di visite di manutenzione preventiva pari al numero prefissato come indicato dal Manuale d'uso e Manutenzione della macchina.
• Servizio "Full": prevede un numero di visite di manutenzione preventiva pari al numero prefissato come nel Servizio Preventivo ed un numero illimitato di interventi su chiamata a seguito di guasti.
• Servizio "Full Total": prevede un numero di visite di manutenzione preventiva pari al numero prefissato come nel Servizio Preventivo, un numero illimitato di interventi su chiamata a seguito di guasti e la sostituzione, con la formula "in garanzia", di parti risultate difettose.
• Servizio "Free": prevede la presenza di tecnici, presso il Cliente, per attività di manutenzione preventiva e/o correttiva sulla base di un numero di ore prestabilito contrattualmente.
  • Ottimizzazione delle procedure operative.
  • Manutenzione preventiva.
  • Manutenzione straordinaria.
  • Contratti di Full Service.
  • Verifica del rispetto Normative di Legge.
  • Formazione personale, Corsi carrellisti.